假如一个网站没重复访问者,网站的运营就是失败的。并且有重复的顾客,但不对老用户进行二次营销,这也是不对的网站。一般情况下,老用户的营销本钱和成效要比新用户低得多。大家一直习惯于遗忘,而吸引用户的最好办法就是将老用户的功能整理到网站的设计中。对的,提升老顾客转化不能离开巧妙的网站建设与运营。对于网站的老用户来讲,有不少办法可以召唤设计,甚至是在设计以外,譬如留下用户的手机号码、QQ号码,或者通过有效的方法,让用户在用户的购买行为发生后关注公众号。然后,依据用户的需要,按期向用户发送信息,或者借助网站的一些功能,按期发送信息给用户用。
1、与最基本的卖点一块传播
用户是怎么样被感动的,是什么促进他们在网站上访问和消费,这是一个值得考虑的问题,要紧的是要有意识地写下,“生活就像是第一眼”,这好像是很容易见到的。但可以留下深刻的记忆,网站在老用户的操作中,不要忘记这类最基本的卖点,推送如此的信息,简单、直接、有效!
2、拐弯抹角的提醒用户
在手机应用程序中,下载一个软件,就会有如此的提醒,是不是允许获得你的通讯信息,或许这个软件可以看到你的手机联系人,微信做好了,支付宝也做了。这是理所当然的事。那样,在大家的网站建设中,除去用户以外,大家能否得到与用户有关的朋友动态和朋友信息,这可能涉及到个人隐私,但假如大家把侧面作为一个好朋友来攻击,成效是引人注目的,这是值得考虑的。
3、通过网站推送营销信息
在网站的运作中,总会有按期的活动,比如周年龄念、优惠、推出新品等。对于这类活动或好处,他们或许会无意中发现,他们需要他们的用户按期。或受促销活动的影响,使消费再一次。
4、节假日期间与用户互动
有一个笑话,一位网友抱怨说,在一些节日里,没女友,没亲朋好友,只有手机,联通会想起我,给我发各种各样的消息,这好像是一个非常伤感的故事,但,从另一个角度来看,大公司特别看重假日营销,那样在一些特别特殊日子里,对用户来讲,为何网站不送祝福?或许这份祝福会埋在短信堆里,但总会有用户会感动,或许会回来!
5、必须要抓住用户的兴趣
它能否形成用户的注意力,然后按期推进他们有兴趣的东西,或者通过分散用户的注意力,找到他们的一同点,然后按期提取关键词来“刺激”用户。这常常在用户的脑海中产生一种印象,即一旦有需要,或者假如他周围的人有需要,他或许会第一推荐网站的商品。
显然,对于老用户来讲,网站建设并不像发送短信那样简单,它需要一个完整的过程,一个好的网站建设,从第一代用户开始,就已经筹备好了。包含用户信息、数据统计等,应该有详细的剖析,列出的数据越多,设计思路就越宽广,召唤老用户就越水到渠成。
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